一个行业可以进入成熟期,
一个产品可以进入衰退期,
但一个品牌 ——

一个品牌需要
永葆青春

品牌怎样去永葆青春?

可口可乐已经有110年的历史,但给人感觉还是年轻有为的;百事也有百年历史了,但给人感觉仍然是活力四射的小伙子……
-
是的,在品牌建设上,我们总喜欢借与大牌比,特别是以某些国际大牌作为标杆,但是 ——
在产品开发上:5年前开发的产品,到现在不更新,甚至连包装都不换。问为什么?他们会说,可口可乐100年没有换过配方,我们为什么换呢?但可惜的是,可口可乐几乎年年换包装。
在视觉因素上:落伍、俗套的LOGO,用了50年还"不动摇",而且哪儿都用。问为什么?他们会说,老换对市场有风险。那我们看看百事可乐是怎么换的?几乎每隔10年更新一次VI系统,使视觉因素紧跟时代步伐。
在广告创意上:一个创意用3年不换。问为什么?他们会说,一个人老换衣服,你能认得出他是谁吗?但可惜的是,忽略了"沙漏"效应。如果你的创意不及时更新,不到1年,消费者对你创意的注意力便接近零,再打也没有什么效果。
在媒介传播上:有钱的时候不知节省,有多少打多少广告;没钱了,马上销声匿迹,3、5年不做广告。问为什么?他们会说,集中资源猛烈轰炸,引起轰动效应。但结果是不仅没有得到轰动效应,反而无影无踪了。
在终端建设上:陈列没有陈列的样子,促销没有促销的气势,像条落水狗,毫无起色。问为什么?他们会说,我们的产品贵在品质,没有必要搞这些。但一个令人失望的事实是,人家"品质一般"的产品销售猛增,他"品质精良"的产品却日益下滑。
……

真正的品牌忠诚度保鲜度很长

品牌形象,它体现了公众特别是
消费者对品牌的
评价与认知

知名度

品牌被公众知晓的程度,包括:公众知名度、行业知名度、目标受众知名度

美丽度

品牌从视觉上对人的冲击能否给人以美的享受。美丽的外在形象+内容+故事

认知度

品牌被公众认识、再现的程度。即品牌特征,功能等被消费者了解的程度

美誉度

品牌获得公众信任、支持和赞许的程度,反映了品牌对社会影响的好坏

忠诚度

公众对品牌的选择程度。对品牌产生的信任、情感维系,乃至情感依赖

追随度

品牌使用者能否随品牌变迁而追随品牌,反映了品牌不断追求自身的进步